Contenuti

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

A) Condizioni Generali

1. Questi Termini e Condizioni Generali (TCG) definiscono i termini e condizioni commerciali tra Paul Stricker Italia S.r.l. con il Venditore e Compratore;

2. Le eccezioni a questi TCG avranno effetto, se saranno confermate per iscritto da Paul Stricker Italia S.r.l. Questi TCG annullano qualsiasi altro contratto di acquisto proposto dal Compratore o Venditore, a meno che sia menzionato specificatamente nel medesimo;

3. In caso di controversia, il foro competente sarà scelto da Paul Stricker Italia S.r.l.;

4. Si considera la forza maggiore come qualsiasi circostanza nella quale l’esecuzione dell’accordo non si possa esigere dal Compratore, inclusa qualsiasi caso di guerra,rivolta,proibizione imposta a Paul Stricker Italia S.r.l. da terzi, principalmente quando causata da conflitto con diritto industriale e di proprietà intellettuale, proibizione di esportazione/ importanzione, mancanza di materie prime ed energie, scioperi, incendi o altre calamità. Paul Stricker Italia S.r.l. ha il diritto di sospendere l’esecuzione del contratto o di cancellare l’accordo totalmente o parzialmente, nell’eventualità di una sua causa di forza maggiore, senza essere obbligato a pagare alcun danno al cliente;

B) Accettazione degli ordini

1. I prodotti distribuiti da Paul Stricker Italia S.r.l. sono destinati unicamente a fini pubblicitari e/o promozionali e non per la vendita al consumatore e/o utente, rimanendo la Paul Stricker Italia S.r.l. esente da qualsiasi responsabilità e/o sanzione che potrebbe incorrere nel caso la suddetta merce sia destinata, per terzi, a utilizzi diversi da quelli riferiti in questo punto;

2. Tutti gli ordini dei campioni saranno addebitati al cliente;

3. Tutti gli ordini dovranno essere confermati tramite il sito web di Paul Stricker Italia S.r.l., e-mail o fax;

4. I prezzi applicati sono contenuti nelle nostre tabelle e in vigore fino alla data di scadenza scritta nelle stesse, salvo errore di battitura;

5. La merce è consegnata in buona fede, senza violare nessuna legge di proprierà intellettuale o qualsiasi regolamento relativo alla sicurezza dei prodotti e materiali. Paul Stricker Italia S.r.l. non può responsabilizzarsi per i costi risultanti per il Compratore dalle regole e leggi nazionali nel paese del Compratore o di consegna della merce;

C) Soddisfazione degli ordini

1. Gli articoli presentati nei nostri cataloghi possono essere soggetti a leggere modifiche di forma o colore senza preavviso;

2. A Paul Stricker Italia S.r.l. reserva-se no direito de não satisfação imediata das encomendas por motivos de incumprimento por parte do cliente;

3. Le consegne vengono effettuate senza vincolo di tempo di consegna, dato che questa è fatta da parte di terzi;

4. Le consegne saranno effettuate attraverso i nostri trasportatori abituali. Paul Stricker Italia S.r.l. non sarà responsabile per l'invio tempestivo a partire dal proprio magazzino e la corretta consegna della merce in qualsiasi altro caso;

5. La tassa di trasporto Standard delle merci per le sedi del cliente è sostenuto da Paul Stricker Italia S.r.l. sempre che l'ordine presenti un valore netto di IVA uguale o superiore a € 150;

6. Le spese di spedizione stimate negli ordini online sono meramente indicative e possono subire alterazioni dopo che le merci vengono preparate per la spedizione nel magazzino di Paul Stricker Italia S.r.l.;

7. Le merci, anche se i costi di trasporto sono a carico di Paul Stricker Italia S.r.l., passano per conto e rischio del cliente;

D) Accettazione di reclamazioni e devoluzioni

1. Si accettano solo reclamazioni per iscritto, via e-mail o fax;

2. Si accettano solo reclamazioni per richieste incomplete - con deviazione superiore a 1% sulla quantità fatturata - o errate o di prodotti difettosi, e quando effettuate entro 15 gioni lavorativi a partire dalla data di spedizione. Al termine di tale data si considera l'ordine accettato a tutti gli effetti;

3. Si accettano devoluzioni solo quando effettuate entro 15 giorni lavorativi a partire dalla data di spedizione dei prodotti e a condizione che siano correttamente imballati nel loro imballaggio/sacco originale;

4. Le reclamazioni per danni dovuti al trasporto sono accettate solo quando queste siano documentate sulla bolla di consegna del trasportatore, essendo responsabilità del cliente effettuare il controllo del carico, al momento della ricezione;

5. Non si accetterà nessuna reclamazione o devoluzione di prodotti che siano stati maneggiati e/o personalizzati da altri diversi da Paul Stricker Italia S.r.l.. È un dovere del cliente controllare la merce ricevuta, indipendentemente dal luogo di consegna, prima di procedere al rimaneggiamento e/o personalizzazione;

6. In caso di di richieste incomplete, la Paul Stricker Italia S.r.l. può ricollocare la mancanza del carico utilizzando lo stesso tipo di trasporto dell'ordine originale, non essendo tenuti in ogni situazione a supportare i costi di spedizione Express;

7. Non si accettano reclamazioni di prodotti personalizzati a causa di ritardi nella sua fornitura, a meno che sia superiore a 48 ore oltre il limite di tempo concordato con il cliente al momento dell'approvazione del modello;

8. La devoluzione parziale delle merci, comporterà la revisione dei prezzi applicati all'ordine, a seconda delle quantità effettive acquistate dal cliente;

9. In caso di devoluzione della merce saranno a carico del cliente le spese di spedizione e la devoluzione del carico, così come il valore associato alla movimentazione delle merci (€ 3 per ogni scatola restituita, fino ad un massimo di € 50 per devoluzione);

10. La raccolta delle merci reclamate o da restituire deve essere effettuata nelle condizioni precise svoltesi alla consegna, sia nel rispetto dell'imballaggio che per quanto riguarda il luogo di raccolta;

E) Condizioni di pagamento

1. I clienti potranno avere il diritto alla linea di credito attraverso lo studio finanziario previo e approvazione da parte del dipartimento finanziario della Paul Stricker Italia S.r.l.;

2. I pagamenti vengono effettuati al momento della consegna delle merci o, in caso di approvazione della linea di credito, fino alla scadenza delle rispettive fatture;

3. I debiti la cui liquidazione superi il termine di pagamento delle fatture è soggetto ad interessi di mora;

4. Paul Stricker Italia S.r.l. si riserva il diritto di chiedere il pagamento anticipato degli ordini i cui prodotti siano oggetto di personalizzazione;

3. Tutti i debiti con Paul Stricker Italia S.r.l. dovranno essere pagati direttamente alla sua sede;

4. Paul Stricker Italia S.r.l. si riserva il diritto di annullare le consegne in qualsiasi momento, nel caso in cui non siano state rispettate tali norme;

F) Personalizzazione di prodotti

1. Il numero di prodotti personalizzati può variare, in relazione alla richiesta del cliente, del 3%;

2. Le informazioni sulle dimensioni e taglie sul catalogo e sul sito di Paul Stricker Italia S.r.l. sono da interdersi come misure approssimative e sono soggetti ad errori e modifiche. Materiale,colore,design,condizione tecnica,imballaggio di item individuali, così come dimensione o tipo di imballaggio unitario sono soggetti ad alterazioni. Tutte queste alterazioni non sono motivo di reclamazioni, anche se ci saranno eccezioni della stessa consegna;

3. Paul Stricker Italia S.r.l. non garantisce che la personalizzazione con utilizzo colori Pantone sai esattamente uguale alle referenze Pantone, soprattutto quando questa è fatta su oggetti/superfici di colore diverso dal bianco;

4. Per prova fisica di personalizzazione, oltre al prezzo indicato nel listino prezzi personalizzazione, ti verrà addebitato il prezzo del loro prodotto;

5. Il logo o l'immagine da stampare sui prodotti deve essere inviato in formato digitale vettoriale, modificabile attraverso i programmi informatici Corel Draw 14 (.cdr) o Adobe Illustrator (.ai). In caso contrario, saranno addebitati al cliente i lavori di digitalizzazione e preparazione del logo/immagine, come spiegato nella tabella dei prezzi di personalizzazione;

6. Il contratto d’acquisto è realizzato attraverso Conferma d’Ordine per iscritto a Paul Stricker Italia S.r.l. Confermando un ordine, il Compratore accetta le condizioni di vendita, fornitura e pagamento di Paul Stricker Italia S.r.l. Qualsiasi inefficacia delle condizioni particolari non hanno effetto sull’efficacia delle altre condizioni. Se il Compratore cancella o modifica la richiesta dopo la Conferma Ordine, sarà obbligato a pagare tutti i costi incorsi da Paul Stricker Italia S.r.l.;

7. "I tempi di produzione stimati per prodotti personalizzati, a partire dalla data di approvazione della bozza grafica effettuata entro le 13:00 CET, sono:

- 2 giorni lavorativi per ordini con costo di personalizzazione fino a € 200;

- 3 giorni lavorativi per ordini con costo di personalizzazione compreso tra € 201 e € 300;

- 5 giorni lavorativi per ordini con costo di personalizzazione compreso tra € 301 e € 700; 

- 7 giorni lavorativi per ordini con costo di personalizzazione compreso tra € 701 e € 1000.

Questi tempi sono stimati e non vincolanti e non includono le tecniche di ricamo, firing, idrosmaltatura, sabbiatura, doming o stampa a caldo. Paul Stricker Italia S.r.l. potrà concordare con il cliente una data di consegna diversa per o rdini specifici;"

8. I prodotti personalizzati possono subire alterazioni di imballaggio e confezionamento a differenza dei prodotti che non sono personalizzati, senza preavviso. Richieste per imballaggi speciali devono essere fatte per iscritto e possono essere soggette a costi aggiuntivi;

9. Tutti i modelli devono essere confermati via e-mail;