Contents

OGÓLNE WARUNKI WSPÓŁPRACY

A) Warunki ogólne

1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej OWU) określają warunki handlowe pomiędzy Paul Stricker sp. z o.o. jako Sprzedawcą a Kupującym;

2. Odstępstwa od niniejszych OWS będą obowiązywać tylko wtedy, gdy zostały potwierdzone na piśmie przez firmę Paul Stricker sp. z o.o. OWS te odstępstwa od wszelkich innych umów zakupu zaproponowanych przez Kupującego lub Sprzedawcę, o ile wyraźnie nie wspomniano w umowie zakupu;

3. W przypadku sporu niemożliwego do rozstrzygnięcia na drodze polubownej, zostanie on rozstrzygnięty przez sąd wskazany przez Paul Stricker sp. z o.o.;

4. Przez siłę wyższą rozumie się każdą okoliczność, na podstawie której Nabywca nie może rozsądnie żądać wykonania umowy, w przypadku wojny, rewolty, zakazu nałożonego na firmę Paul Stricker sp. z o.o. przez stronę trzecią, zwłaszcza gdy są spowodowane konfliktem z prawem własności przemysłowej i intelektualnej, zakazem eksportu / importu, brakiem surowców i energii, strajkiem, pożarem i innymi katastrofami. Paul Stricker sp. z o.o. ma prawo do zawieszenia wykonania umowy lub do anulowania umowy części lub większości w przypadku użycia siły wyższej, bez obowiązku zapłaty jakiejkolwiek szkody klientowi;

B) Akceptacja zamówień

1. Produkty dystrybuowane przez Paul Stricker sp. z o.o. mogą być używane tylko w celach reklamowych i/lub promocyjnych, wobec czego nie mogą być sprzedawane klientom indywidualnym i/lub użytkownikom; Paul Stricker sp. z o.o. jest zwolniona ze wszelkiej odpowiedzialności i/lub sankcji w przypadku, gdy towary zostaną użyte przez kogoś w przeznaczeniach innych niż te określone powyżej;

2. Koszt każdego zamówienia próbkowego obciąża klienta;

3. Każde zamówienie wymaga potwierdzenia na piśmie poprzez fax bądź email. Jest też możliwe składanie zamówień za pomocą naszego sklepu internetowego;

4. Ceny prezentowane w cenniku są ważne do daty ważności zawartej w nim. Z wyjątkiem błędów drukarskich;

5. Towary są dostarczane w dobrej wierze, aby nie naruszały przepisów prawa własności intelektualnej ani żadnych przepisów dotyczących bezpieczeństwa produktów i materiałów. Paul Stricker sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek koszty wynikające dla Kupującego z krajowych przepisów i przepisów obowiązujących w kraju Kupującego lub dostawy towarów;

C) Realizacja zamówień

1. Przedmioty przedstawione w naszych katalogach mogą nieznacznie różnić się kształtem i kolorem od fizycznych wzorów bez wcześniejszego ostrzeżenia;

2. Spółka Akcyjna Paul Stricker zastrzega sobie możliwość odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku nieprawidłowych działań po stronie klienta;

3. Szacunkowe terminy dostaw nie są wiążące, ponieważ wysyłka jest przeprowadzana przez osoby trzecie;

4. Dostawy są realizowane poprzez współpracujące firmy transportowe; Paul Stricker sp. z o.o. nie bierze odpowiedzialności za opóźnienia oraz błędy powstałe po tym jak towar opuści nasz magazyn;

5. Standardowe opłaty transportowe są pokrywane przez Paul Stricker sp. z o.o. w przypadku zamówień opiewających na minimalną wartość 650 PLN;

6. Szacowane koszty wysyłki podane w zamówieniu online są orientacyjne i mogą ulec zmianie po tym jak towar zostanie spakowany fizycznie na stanie w magazynie firmy Paul Stricker sp. z o.o.;

7. Dostawa, nawet jeśli jej koszt jest pokrywany przez Paul Stricker sp. z o.o., odbywa się na ryzyko odbiorcy;

D) Akceptacja reklamacji i zwrotów

1. Reklamacje przyjmowane są wyłącznie w formie pisemnej; przesłane mailem lub fax-em;

2. Reklamacje są przyjmowane tylko w przypadku niekompletnych zleceń - z różnicą większą niż 1% zafakturowanych produktów - lub niewłaściwych lub wadliwych produktów. Reklamacja powinna zostać złożona w ciągu 15 dni roboczych od daty otrzymania towaru. Po tym czasie zamówienie zostanie uznane za przyjęte i zaakceptowane;

3. Zwroty są przyjmowane w ciągu 15 dni roboczych od daty dostawy i tylko wtedy, gdy są zapakowane w oryginalne opakowania;

4. Reklamacje dotyczące uszkodzonych kartonów będą akceptowane tylko wtedy, gdy informacja zostanie zawarta w potwierdzeniu odbioru przez kuriera. Obowiązkiem klienta jest kontrola towarów, gdy są one dostarczane;

5. Reklamacja towarów zmodyfikowanych lub oznakowanych nie będzie akceptowana, jeżeli modyfikacja lub znakowanie nie zostało przeprowadzone przez firmą Paul Stricker sp. z o.o. Obowiązkiem klienta jest sprawdzenie towaru przed dostawą do miejsca, gdzie będzie ono modyfikowane lub znakowane;

6. W przypadku niekompletnych zleceń Paul Stricker sp. z o.o. dośle brakujące produkty tą samą metodą, jaką wysłane zostało pierwotne zamówienie i nie jest w żaden sposób zobowiązany do ponoszenia kosztów związanych z wysyłką ekspresową;

7. Reklamacje odnośnie opóźnień w dostawach towarów ze znakowaniem nie będą rozpatrywane, chyba że, opóźnienie przekracza 48 h od daty ustalonej w momencie akceptacji wizualizacji nadruku;

8. Częściowy zwrot towarów doprowadzi do rewizji cen, gdy zlecenie zostało wykonane zgodnie z kwotami towarów faktycznie zakupionych przez klienta;

9. W przypadku zwrotu towaru, koszt transportu, w obie strony, pokrywa klient. Będzie on obciążony także opłatą manipulacyjną 13 PLN za każdy karton, nie więcej niż 220 PLN;

10. Odbiór wadliwych lub zwracanych towarów musi być dokonany w taki sam sposób w jaki zostały one dostarczone; dotyczy to sposobu pakowania i adresu dostawy;

E) Warunki płatnosci:

1. Klient może być uprawniony do otrzymania linii kredytowej, po analizie przeprowadzonej przez dział finansowy firmy Paul Stricker sp. z o.o.;

2. Płatności należy dokonać w terminie widniejącym na fakturze;

3. Przeterminowane płatności podlegają naliczeniu odsetek ustawowych;

4. Wszystkie należności wobec Paul Stricker sp. z o.o. muszą być wpłacone bezpośrednio na jej konto;

5. Paul Stricker sp. z o.o. ma prawo do wstrzymania dostawy, o ile którykolwiek z powyższych warunków nie zostanie dotrzymany;

F) Znakowanie produktów

1. Ilość produktów z nadrukiem może się wahać do 3% względem zamówienia klienta;

2. Informacje o rozmiarze w katalogu i na stronach internetowych firmy Paul Stricker sp. z o.o. należy rozumieć jako miarę przybliżoną i podlegają one błędom i zmianom. Materiał, kolor, wygląd, stan techniczny, opakowanie poszczególnych przedmiotów oraz wielkość i rodzaj opakowań mogą ulec zmianie. Wszystkie te zmiany nie są powodem do roszczeń, nawet jeśli występują odchylenia w ramach jednej dostawy;

3. Paul Stricker sp. z o.o. nie gwarantuje, że nadruk będzie dokładnie odpowiadał wzornikowi Pantone, szczególnie, w przypadku gdy nadruk robiony jest na produktach o kolorze innym niż biały;

4. W przypadku próbek przedprodukcyjnych, oprócz ceny wskazanej w cenniku znakowania, pobrana będzie również cena produktu;

5. Logo lub markę przeznaczoną do nadrukowania na towary należy dostarczyć w formacie cyfrowym, który można edytować w programach komputerowych Corel Draw 14 (.cdr) lub Adobe Ilustrator (.ai). W innym wypadku kosztem przygotowania projektu logo i jego digitalizacją obciążony zostanie klient, stosownie do obowiązującego cennika za takowe przystosowywanie;

6. Umowa zakupu jest realizowana poprzez pisemne potwierdzenie zamówienia od firmy Paul Stricker sp. z o.o. Poprzez złożenie zamówienia Kupujący akceptuje warunki sprzedaży, dostawy i płatności firmy Paul Stricker sp. z o.o. Jakakolwiek nieefektywność poszczególnych warunków nie ma wpływu na skuteczność pozostałych warunków. Jeżeli Kupujący anuluje lub zmieni zamówienie po wystawieniu Potwierdzenia Zamówienia, jest zobowiązany do pokrycia wszystkich kosztów poniesionych przez firmę Paul Stricker sp. z o.o.;

7. "Szacunkowe terminy realizacji zamówienia produktu z nadrukiem, licząc od daty zatwierdzenia wizualizacji (do godziny 13:00 CET danego dnia) wynoszą:

- 2 dni robocze dla zamówień gdzie wartość usługi nadruku wynosi do 890pln;

- 3 dni robocze dla zamówień gdzie wartość usługi nadruku wynosi od 891 do 1335pln;

- 5 dni roboczych dla zamówień gdzie wartość usługi nadruku wynosi od 1336 do 3115pln;

- 7 dni roboczych dla zamówień gdzie wartość usługi nadruku wynosi od 3116 do 4450pln.

Terminy te są szacunkowe i niewiążące. Nie obejmują technik haftu, tłoczenie na gorąco, wypalanie, hydroglazura, piaskownie, doming. Paul Stricker sp. z o.o. będzie mógł uzgodnić z klientem inny czas dostawy dla konkretnych zamówień;"

8. Produkty ze znakowaniem mogą być dostarczone w innych opakowaniach od produktów standardowych bez wcześniejszego powiadomienia. Wnioski o specjalny rodzaj pakowania powinny być składane w formie pisemnej i mogą być dodatkowo płatne;

9. Każda wizualizacja musi być zaakceptowana mailem;