Condiții generale de vânzare

CONDIȚII GENERALE DE VÂNZARE ȘI FURNIZARE

A) Conditii Generale

1. Acești Termeni și condiții generale (în continuare GTC) definesc termenii și condițiile de afaceri dintre Paul Stricker Office S.R.L în calitate de Vânzător și Cumpărător;

2. Abaterile de la aceste GTC vor avea efect numai dacă au fost confirmate în scris de către Paul Stricker Office S.R.L Aceste GTC anulează orice alt acord de cumpărare propus de Cumpărător sau Vânzător, cu excepția cazului în care sunt menționate în mod specific în contractul de cumpărare;

3. In cazul unui conflict, jurisdictia va fi alease de Paul Stricker Office S.R.L;

4. Forța majoră se înțelege că orice circumstanță pe baza căreia executarea acordului nu mai poate fi solicitată în mod rezonabil de către Cumpărător, inclusiv orice caz de război, revoltă, interdicție impusă Paul Stricker Office S.R.L de către un terț, în special atunci când este cauzată de conflict cu dreptul de proprietate industrială și intelectuală, interdicția de export / import, lipsa de materii prime și energii, grevă, incendiu și alte calamități. Paul Stricker Office S.R.L are dreptul de a suspenda executarea acordului sau de a anula partea sau întregul acord în cazul forței majore din partea sa, fără a fi obligat să plătească vreun prejudiciu clientului;

B) Acceptarea comenzilor

1. Produsele distribuite de Paul Stricker Office S.R.L sunt destinate a fi utilizate în scopuri publicitare și / sau promoționale și nu vor fi vândute consumatorilor și / sau utilizatorilor; Paul Stricker Office S.R.L este scutit de orice răspundere și / sau sancțiune în cazul în care bunurile sunt utilizate de terți în alte scopuri decât cele menționate mai sus;

2. Toate comenzile de mostre vor fi debitate din contul clientului;

3. Toate comenzile trebuie confirmate in scris, pe email sau fax. Comenzile pot fi de asemenea plasate pe website;

4. Pretul produselor este se regaseste in lista de preturi si este valid pana la data expirarii acesteia, exceptie facand greselile de pret;

5. Mărfurile sunt livrate cu bună credință pentru că nu încalcă nicio legislație privind proprietatea intelectuală sau orice reglementări privind siguranța produselor și materialelor. Paul Stricker Office S.R.L nu poate fi făcut responsabil pentru orice costuri care rezultă pentru Cumpărător din reglementările și legile naționale din țara Cumpărătorului sau a livrării mărfurilor;

C) Onorarea comenzilor

1. "Articolele prezentate în cataloagele noastre pot prezenta modificări ușoare ale formei sau culorii fără avertizare prealabilă;

"

2. Paul Stricker Office S.R.L isi rezerva dreptul de a nu onora imediat comenzile clientului, daca acesta nu isi respecta contractul;

3. Datele estimate de livrare nu sunt asigurate, deoarece transportul este efectuat de terți;

4. Livrările vor fi efectuate de agențiile noastre de transport autorizate; Paul Stricker Office S.R.L nu va fi făcut responsabil pentru întârzieri sau erori după ce mărfurile au fost expediate din depozitul nostru;

5. Taxele de transport standard vor fi suportate de Paul Stricker Office S.R.L, când totalul comenzii este de peste 750 RON;

6. Costurile de livrare estimate în comenzile online sunt orientative și se pot modifica după ce mărfurile au fost procesate pentru expediere la depozitul nostru Paul Stricker Office S.R.L;

7. Chiar și atunci când costurile de transport sunt suportate de Paul Stricker Office S.R.L, toate mărfurile călătoresc pe riscul clientului;

D) Acceptarea plangerilor si a returului

1. Reclamatiile sunt acceptate doar in scris, pe email sau fax;

2. Reclamatiile sunt acceptate numai în cazul comenzilor incomplete - cu o diferență mai mare de 1% din totalul facturat - sau a mărfurilor greșite sau defecte și când sunt plasate în termen de 15 zile lucrătoare de la data expedierii. După această perioadă, comanda este considerată acceptată;

3. Retururile sunt acceptate în termen de 15 zile lucrătoare de la data expedierii și când mărfurile sunt ambalate corespunzător în ambalajul original;

4. Reclamațiile cu privire la pachetele deteriorate vor fi acceptate numai dacă sunt incluse în bonul de livrare al curierului. Este responsabilitatea clientului să inspecteze mărfurile odată ce sunt livrate;

5. Reclatiile articolelor manipulate și / sau personalizate nu vor fi acceptate dacă manipularea / personalizarea nu a fost efectuată de Paul Stricker Office S.R.L; Este responsabilitatea clientului să examineze mărfurile primite indiferent de locul de livrare, înainte de orice manipulare sau personalizare;

6. În cazul comenzilor incomplete, Paul Stricker Office S.R.L poate înlocui mărfurile lipsă prin aceeași metodă de expediere folosită în comanda inițială și nu este obligat, în niciun caz, să suporte costuri legate de transportul expres;

7. Reclamatiile privind livrările cu întârziere de mărfuri personalizate nu vor fi acceptate decât dacă întârzierea depășește 48 de ore de la data convenită la data aprobării machetelor;

8. Returnările parțiale ale mărfurilor vor conduce la o revizuire a prețurilor percepute la efectuarea comenzii, în funcție de sumele platita efectiv de client;

9. În cazul mărfurilor returnate, costurile de transport (de la și pana la) vor fi percepute clientului, precum și o taxă pentru manipularea mărfurilor (15 RON pentru fiecare colet returnat, până la maximum 245 RON);

10. Colectarea mărfurilor defecte sau returnate trebuie să se facă în aceleași condiții în care au fost livrate, în ceea ce privește ambalajul și adresa de livrare;

E) Termeni de plata

1. Clienții pot avea dreptul la o linie de credit, supusă unei analize financiare a departamentului financiar Paul Stricker Office S.R.L;

2. Plățile trebuie efectuate până la data scadentă indicată pe facturi;

3. Datoriile scadente sunt supuse termenilor si conditiilor;

4. Paul Stricker Office S.R.L are dreptul de a solicita plata in avans a comenzilor personalizate;

5. Toate datoriile către Paul Stricker Office S.R.L trebuie plătite direct la sediul central;

6. Paul Stricker Office S.R.L are dreptul să suspende livrările în orice moment, cu excepția cazului în care oricare dintre norme nu a fost respectată;

F) Personalizarea produselor

1. Numărul de articole personalizate poate varia cu 3% în funcție de comanda clientului;

2. Informațiile privind mărimea din catalog și de pe site-urile web ale Paul Stricker Office S.R.L trebuie să fie înțelese ca o măsură aproximativă și sunt supuse erorilor și modificărilor. Materialul, culoarea, designul, starea tehnică, ambalarea articolelor individuale, precum și dimensiunea și tipul unităților de ambalare pot fi modificate. Toate aceste modificări nu constituie motiv pentru revendicări, chiar dacă există diferente într-o singură livrare;

3. Paul Stricker Office S.R.L nu garantează imprimarea exactă a culorilor PMS, mai ales atunci când este făcut pe obiecte cu alte culori decât albul;

4. Pentru mostrele printate, pe lângă prețul indicat în lista de prețuri de personalizare, se va percepe prețul produsului;

5. Logo-ul sau marca care trebuie tipărită pe mărfuri trebuie să fie furnizate în format digital vectorial care poate fi editat cu programele de calculator Corel Draw 14 (.cdr) sau Adobe Illustrator (.ai). În caz contrar, costurile de pregătire și digitalizare a designului logo-ului vor fi percepute clientului conform listei de prețuri de personalizare;

6. Contractul de cumpărare se realizează prin confirmarea scrisă a comenzii de la Paul Stricker Office S.R.L Prin plasarea unei comenzi Cumpărătorul acceptă condițiile de vânzare, furnizare și plată ale Paul Stricker Office S.R.L Orice ineficiență a anumitor condiții nu are impact asupra eficienței celorlalte condiții. Dacă Cumpărătorul anulează sau modifică comanda după emiterea Confirmării Comenzii, acesta va fi obligat să plătească toate costurile suportate de Paul Stricker Office S.R.L;

7. " Termenele estimate de producție pentru produsele la comandă, începând cu data aprobării modelului, până la ora 13:00 CET, sunt:

- 2 zile lucrătoare pentru comenzi cu valoare de personalizare până la 970 RON;

- 3 zile lucrătoare pentru comenzi cu o valoare de personalizare cuprinsă între 971 și 1455 RON;

- 5 zile lucrătoare pentru comenzi cu o valoare de personalizare cuprinsă între 1456 și 3395 RON.

- 7 zile lucrătoare pentru comenzi cu o valoare de personalizare cuprinsă între 3396 și 4850 RON.

Aceste termene sunt estimate și fără caracter obligatoriu și nu acoperă tehnicile de broderie, doming sau ștanțare la cald. Paul Stricker Office S.R.L va putea conveni cu clientul un termen de livrare diferit pentru comenzi specifice;"

8. Produsele personalizate pot avea un ambalaj diferit de produsele nepersonalizate fără o notificare anterioară. Cererile de ambalare specială trebuie solicitate în scris și pot avea costuri suplimentare;

9. Toate machetele trebuie confirmate prin email;