Состав

Общие условия продажи  и поставки

А) Общие условия

1. Эти Общие Условия и Правила (отныне ОУП), определяют коммерческие условия между Paul Stricker S.A. в качестве Продавца и Покупателем;

2. Отклонения от этих ОУП вступают в силу только в том случае, если они были подтверждены в письменной форме Paul Stricker S.A. Эти ОУП заменяют любое другое соглашение о покупке, предложенное Покупателем или Продавцом, если иное не указано в соглашении о покупке;

3. В случае возникновения разногласий соответствующий судебный орган будет выбираться компанией Paul Stricker S.A.;

4. Под форс-мажорными обстоятельствами подразумевается любое обстоятельство, на основании которого Покупатель больше не может разумно требовать исполнения соглашения, в том числе любой случай войны, восстания, запрета, навязанного Paul Stricker S.A. третьими лицами, особенно если это вызвано конфликтом с законодательством о промышленной и интеллектуальной собственности, запретом на экспорт / импорт, нехваткой сырья и энергии, забастовками, пожарами и другими бедствиями. Paul Stricker S.A. имеет право приостановить исполнение договора или отменить соглашение полностью или частично, в случае форс-мажорных обстоятельств с его стороны, без необходимости возмещения убытков клиенту;

B) Прием заказа

1. Товары,  распространяемые компанией Paul Stricker S.A. предназначены для  использования в целях рекламы и/или прмоушын, а не для продажи потребителям и/или пользователям. Paul Stricker S.A. не несет ответственность в случаях использования товара третьими лицами для иных целей, помимо указанных выше;

2. Все заказы образцов оплачиваются клиентом;

3. Все заказы должны быть подтверждены  в письменном виде, по электронной почте, по факсу или через наш веб-сайт;

4. Текущие цены указаны в нашем прайс-листе, и они действительны до истечения срока годности, указанного на нём (за исключением типографической ошибки);

5. Товары доставляются добросовестно таким образом, который не нарушает закон об интеллектуальной собственности или какие-либо правила, касающиеся безопасности продуктов и материалов. Paul Stricker S.A. не может быть привлечена к ответственности за любые расходы, понесенные Покупателем в соответствии с национальными законами и правилами в стране Покупателя или доставкой товара;

C) Оформление заказа

1. Товары, представленные в наших каталогах могут иметь незначительные отличия от изображения по форме или цвету, без предварительного предупреждения;

2. При невыполнении клиентом договорных обязательств, Paul Stricker S.A. оставляет за собой право не  осуществлять немедленное выполнения заказа;

3. Предполагаемые сроки доставки не носят обязательный характер, так как доставка осуществляется третьими лицами;

4. Доставка будет выполняться нашими обычными транспортными агентствами. Paul Stricker S.A. не несет ответственности за любые задержки или ошибки после того, как товар был отправлен с нашего склада;

5. Paul Stricker S.A. покрывает cтандартная стоимость доставки, в случае, если сумма заказа превышает  150€;

6. Стоимость доставки указана для онлайн-заказов является ориентировочной, и в дальнейшем, может измениться при отгрузке товаров с нашего склада;

7. Клиент несет все риски в связи с перевозкой товара, независимо от того, оплачивает Paul Stricker S.A. расходы доставки или нет;

D) Жалобы и возврат товара

1. Жалобы принимаются для рассмотрения только в письменном виде, по электронной почте или по факсу;

2. Жалобы принимаются  только в случае предоставления неполного заказа- с отклонением более чем на 1% от суммы счета-фактуры - или если вы получили бракованную продукцию, а также, если содержимое посылки не соответствует вашему заказу.  Жалоба должна быть представлена  в течение 15 рабочих дней с момента отгрузки товара. По истечении данного срока считается, что заказ был полностью удовлетворен;

3. Возврат может быть осуществлен в течение 15 рабочих дней с момента отгрузки в том случае, если товар был сохранен надлежащим образом в оригинальной упаковке;

4. Жалобы, касающиеся поврежденных упаковок, будут рассматриваться только в случае, если факт повреждения был письменно зафиксирован службой доставки. Клиент несет полную ответственность за проверку товара в момент получения;

5. Жалобы не будут рассматриваться, если товар был манипулирован или персонализирован кем-нибудь другим, но не компанией Paul Stricker. Клиент несет ответственность за осмотр полученного товара, не смотря на место доставки, перед тем, как начинать его манипуляцию или персонализацию;

6. При частичном возврате товара, цены подлежат рассмотрению в соответствии с количеством  изначально приобретенного товара;

7. Жалобы по несвоевременной доставке будут рассматриваться только в случае, если задержка превышает обусловленную дату получения в 48 часов на момент утверждения макета;

8. При частичном возврате товара, цены подлежат рассмотрению в соответствии с количеством  изначально приобретенного товара;

9. В случае возврата товара, транспортные расходы (туда и обратно) будут вычитаться с клиента, а также плата за манипуляцию товара (€ 3 за каждую возвращенную посылку, учитывая, что максимальная сумма составляет € 50 за один возврат);

10. Возврат товара по желанию клиента или же товара несоответствующего качества должны осуществляться при тех же условиях, что и его доставка; то же самое касается упаковки и места доставки;

E) Условия оплаты

1. Клиенты имеют право на получение кредитной линии, после анализа со стороны финансового отдела Paul Stricker S.A.;

2. Оплата  должна осуществляться до истечения даты указанной в счетах-фактурах;

3. Начисление пени за просроченные задолженности;

4. Paul Stricker имеет право требовать предварительную оплату за заказ, товары которой подвергались персонализации;

5. Все задолженности должны быть оплачены, непосредственно, в головной офис компании Paul Stricker S.A.;

6. Paul Stricker S.A., оставляет за собой право отменить доставку в любое время, в случае, если, ни одно из условий не было выполнено;

F) Персонализация товара

1. В зависимости от заказа клиента количество персонализированного товара может варьироваться до 3 %;

2. Информация о мерках указанных в каталоге и веб-сайтах Paul Stricker S.A. должна рассматриваться как приблизительный размер и может содержать ошибки и изменения. Материал, цвет, дизайн, техническое состояние, упаковка отдельных предметов, а также размер и тип единицы упаковки могут быть изменены. Все эти изменения не являются основанием для жалоб, даже если есть отклонения в одной и той же поставке;

3. Paul Stricker S.A. не гарантирует абсолютно точное воспроизведение выбранного цвета Pantone, особенно на цветных изделиях;

4. Для образцов, помимо цены указанной в прайс-листе персонализации, будет сниматься цена самого товара;

5. Логотип или бренд, которые будут наноситься на товар, должны предоставляться в цифровом векторном формате, и которые могут быть редактированы с помощью таких программ, как Corel Draw 14 (.cdr) или Adobe Illustrator (.ai). В противном случае, работа по подготовке дизайна логотипа и оцифровке будет стоить клиенту дополнительных средств, согласно нашему прайс-листу по персонализации;

6. Договор купли-продажи заключается в письменном подтверждении заказа Paul Stricker S.A. При размещении заказа Покупатель принимает условия продажи, поставки и оплаты Paul Stricker S.A. Любая неэффективность определенных условий не влияет на эффективность других условий. Если Покупатель отменяет или изменяет заказ после выдачи Подтверждения заказа, он должен будет оплатить все расходы, понесенные Paul Stricker S.A.;

7. "Предполагаемые сроки по нанесению, с даты утверждения макета когда утвержден до 13:00 CET, являются следующими:

- 2 рабочих дня для заказов с стоимостью нанесения до 200€;

- 3 рабочих дня для заказов с стоимостью нанесения между 201€ и 300€;

- 5 рабочих дня для заказов с стоимостью нанесения между 301€ и 700€;

- 7 рабочих дня для заказов с стоимостью нанесения между 701€ и 1000€;

Эти сроки являются приблизительными и не имеют обязательной силы, firing, hydroglaze, sandblasting так же не покрывают такие техники по персонализации как вышивка, доминг и тиснение. Paul Stricker S.A. может договорится с клиентом о ином сроке доставки для определенных заказов;"

8. Упаковка товаров с нанесенной печатью может отличатся от упаковки тех, на которые она не наносилась, и об этом предварительно не оповещается. Запросы на специальную упаковку должны быть выполнены в письменной форме, и могут содержать дополнительные расходы;

9. Все макеты должны быть утверждены по электронной почте;